Politique d’expédition

Chez Calmora, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et en toute sécurité.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de votre achat. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, si disponibles.

Délais de livraison

Nos délais de livraison estimés sont de 8 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition de votre commande.

Veuillez noter que ces délais peuvent varier légèrement en fonction :

• De votre localisation

• Des périodes de forte demande

• Des jours fériés ou circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre son acheminement grâce aux informations fournies par e-mail.

Retards éventuels

Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, certains retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (transporteurs, douanes, conditions météorologiques, etc.).

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte au moment de la commande. Calmora ne pourra être tenu responsable des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou semble perdue, contactez-nous dès que possible à :
contactrelaxa20@gmail.com

Nous contacter

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, notre service client est disponible à :
contactrelaxa20@gmail.com